1. Check In / Check Out
Check In: 3:00 p.m.
Check Out: 12:00 p.m.

Si está llegando después de las 6:00pm, favor llamar al 2675-1131 para notificarlo.
Todas las reservas con llegadas después de las 5:30pm deben ser pagadas anticipadamente.

2. Horarios de Atención al Cliente
Front Desk:
Lunes- Sabado: 8:00 am a 5:30pm
Domingos: 7:30am a 6:00 pm

Reservaciones telefónicas: Domingo- Sábado: 8:00 am- 5:30pm
Reservaciones para grupos: favor escribirnos a info@puertobarillas.com

3. ¿Ocupación y alimentación?
Contamos con:
Casas de árbol para 3 personas, cuentan con cama matrimonial y camarote. Permitimos 1 niño de 1, adicional por $10.00.
Apartamentos: Sugerimos 6 personas. Nuestro precio de venta es para 6 personas. Sin embargo, hay sofa cafa permitimos 2 personas adicionales por $10.00 c/u.
Nota: No pemitimos más huespedes en un alojamiento, hasta su máxima capacidad.
Todos los precios incluyen desayuno básico: tipico o 2 pancakes, jugo y café
No incluimos otro tipo de alimentación. Sin embargo contamos con restaurante con una variedad de platos.

4. ¿Seguridad en Puerto Barillas?
Debido a los rumores de la zona, nuestra empresa hermana El Ingenio ha colocado 3 anillos de seguridad en la calle de tierra, antes de llegar a Puerto Barillas. Contamos con el apoyo de la policia rural, nacional y seguridad privada. Dentro de nuestras instalaciones contamos con seguridad 24/7. Lea los comentarios hechos por otros visitantes acerca de sus estadias.

5.Mascotas
Permitimos mascotas (perros de hasta un máximo de 40lbs) siempre y cuando el dueño sea responsable de cuidarla. Hay un recargo de $1.00 donde se le entregará bolsas para los desechos del perro. El huésped deberá recoger los desechos de la mascota

6.Politicas de Cancelación:
Nuestra politica de cancelacion es la siguiente:0-5 dias antes de llegada, la reserva no es reembolsable

Para feriados (temporada Alta)- tarifas no reembolsables.  Semana Santa (completa), Agosto (completo), del 27 de Diciembre al 2 de Enero.

Emergencias (solo emergencias):
Entendemos que a veces surgen lamentables emergencias como enfermedades personales o de alguien may cercano (padre, madre, hijos) o uno muerte de un familiar may cercano (de las personas anteriormente mencionadas). En este caso, deberan mandar carta certificada de doctor o certificado de muerte . El doctor sera verificado.
Las politicas para casos de emergencia son las siguientes:
3-5 dias antes de llegada, penalidad de cargos administrativos de 50% de 1 noche de alojamiento.
48-24 horas antes de la llegada,  se cargara 1 noche mas cargos administrativos de $35.00
Temporada Alta (feriados):
No hay devoluciones, tarifas completamente no reembolsables,
Nota:
Nos encontramos en una zona remota, vender nuevamente el alojamiento cancelado a ultimo minute, es casi imposible.

Si su reserva ha sido hecha a traves de un proveedor, las politicas se mantendrán tal cual estan escritas con el proveedor con el cual hizo su reserva.

 

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